Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Szkatuła dostępnego pod adresem szkatula.com oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 2. Definicje

  • Sprzedawca – Aurélien Maxime Martinon, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Digital O max, z siedzibą pod adresem 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paryż, Francja, Zwolnienie z VAT – art. 293 B CGI (Francja), nr RCS Paris 520 041 161.
  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem szkatula.com.
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu cywilnego).
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego; przysługują jej uprawnienia konsumenta w zakresie wskazanym w przepisach.
  • Produkt – rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie, w szczególności szkatułki, pudełka, kuferki, rotomaty i etui na biżuterię i zegarki.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
  • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.
  • Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Sprzedawca i kontakt

Sprzedawcą jest:

  • Aurélien Maxime Martinon, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Digital O max
  • Adres: 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paryż, Francja
  • Zwolnienie z VAT – art. 293 B CGI (Francja)
  • nr RCS Paris 520 041 161
  • E-mail: kontakt@szkatula.com
  • Telefon: +33 7 60 74 85 60

Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą drogą elektroniczną lub telefonicznie, korzystając z powyższych danych.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 5. Składanie zamówień

  • Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
  • W celu złożenia Zamówienia Klient dodaje Produkty do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji (imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu), wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdza Zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
  • Przed złożeniem Zamówienia Klient jest informowany o głównych cechach Produktu, łącznej cenie wraz z podatkami oraz kosztach dostawy.
  • Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia. Z chwilą otrzymania tego potwierdzenia dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.
  • Treść zawartej umowy jest utrwalana i udostępniana Klientowi poprzez przesłanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem Zamówienia oraz niniejszego Regulaminu.

§ 6. Ceny

  • Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami końcowymi. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT (art. 293 B CGI), dlatego VAT nie jest doliczany.
  • Cena nie obejmuje kosztów dostawy ekspresowej, jeżeli Klient ją wybierze; koszty te są wskazywane przed złożeniem Zamówienia.
  • Wiążąca jest cena obowiązująca w chwili złożenia Zamówienia.
  • Przy informowaniu o obniżce ceny Sprzedawca podaje także najniższą cenę Produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

§ 7. Płatności

Sklep udostępnia następujące metody płatności:

  • BLIK,
  • Apple Pay, Shop Pay i PayPal,
  • Klarna,
  • karty płatnicze.

Płatność następuje z góry, przy składaniu Zamówienia. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§ 8. Dostawa

  • Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
  • Dostawa standardowa jest bezpłatna.
  • Klient może wybrać opcję „Dostawa ekspresowa premium” w cenie 46,00 zł.
  • Przewidywany czas dostawy: dostawa standardowa (bezpłatna) – 7–14 dni roboczych, dostawa ekspresowa premium – 4–8 dni roboczych. Informacja o terminie jest podawana przed złożeniem Zamówienia.
  • Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania mu Produktu.
  • Klient proszony jest o sprawdzenie przesyłki przy odbiorze i, w razie uszkodzenia, sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem. Nie jest to warunek skorzystania z uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

  • Konsument (oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta) może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy sprzedaży bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych poniżej, zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  • Termin biegnie od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  • Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór znajduje się poniżej, lub w dowolnej innej jednoznacznej formie, np. e-mailem na adres kontakt@szkatula.com. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia.
  • Konsument zwraca Produkt na adres 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paryż, Francja niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Konsument.
  • Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany, np. dostawy ekspresowej premium), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodzi się on na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  • Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  • Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  • Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Produktów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. z personalizacją).

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Aurélien Maxime Martinon, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Digital O max, 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paryż, Francja, e-mail: kontakt@szkatula.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*): ……………………………

  • Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): ……………………
  • Numer zamówienia: ……………………
  • Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………
  • Adres konsumenta(-ów): ……………………
  • Numer rachunku bankowego do zwrotu (opcjonalnie): ……………………
  • Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………
  • Data: ……………………

(*) Niepotrzebne skreślić.

§ 10. Reklamacje (rękojmia / niezgodność towaru z umową)

  • Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Produktu z umową istniejącą w chwili jego dostarczenia i ujawnioną w ciągu dwóch lat od tej chwili, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta; wobec pozostałych Klientów – na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie cywilnym.
  • W razie niezgodności Konsument może żądać naprawy lub wymiany Produktu, a w przypadkach przewidzianych prawem – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
  • Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@szkatula.com lub pisemnie na adres 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paryż, Francja. Zaleca się podanie numeru Zamówienia, opisu niezgodności, daty jej stwierdzenia, żądania oraz dołączenie zdjęć.
  • Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  • Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca.

§ 11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO w celu realizacji Zamówień i obsługi Klienta. Szczegółowe informacje zawiera Polityka prywatności.

§ 12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  • Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich (np. Federacji Konsumentów) lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
  • Ponieważ Sprzedawca ma siedzibę we Francji, Konsument może również zwrócić się o bezpłatną pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce (konsument.gov.pl).
  • Informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
  • Platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Unii Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  • Skorzystanie z pozasądowych sposobów jest dobrowolne.

§ 13. Postanowienia końcowe

  • Prawem właściwym dla umów zawieranych przez Sklep jest prawo polskie, z zastrzeżeniem, że wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
  • Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  • Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów). Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na zasadach dotychczasowych.
  • W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  • Regulamin obowiązuje od dnia 1 października 2026.